Técnico Helpdesk

Norconsulting - Oviedo, Asturias - Desde Norconsulting buscamos un perfil de Técnico Helpdesk para puesto estable en Oviedo. PERFIL: Técnico de HelpDesk Soporte Millennium. Se requiere disponibilidad para la prestación de soporte en horario 24x7. Profesional con experiencia acreditada de al menos un año en soporte a Sistemas de lnformación Sanitarios de Historia Clínica Electrónica (valorándose especialmente el conocimiento del producto "Millenium" de Cerner) y con habilidades en el contacto e interlocución con personal sanitario. Se requiere titulación universitaria en informática (técnica o superior) o Ciclo Superior en Informática. - Recepción y resolución de incidencias - Gestión de incidencias y cambios en Remedy (incluyendo la resolución y escalado a otros niveles) - Normalización de documentación y elaboración de manuales de uso - Ejecución de tareas protocolizadas - Monitorización de alertas del sistema Posibilidad de contratación en nuestra plantilla o como freelance. Se valora el salario en función a la e...

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